Leader xxxxxxxxxx
001 __ PCLIS00041334
008 __  chi
010 0_ |a986-7880-40-4|b精裝|dNT$380
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101 1_ |achi|ceng.
102 __ |atw.
105 __ |aa   z   000yd.
200 1_ |a忠誠度|e企業獲得利潤的基石|f費德列克.雷克海(Frederick F. Riechheld)著|g顧淑馨譯.
205 __ |a初版.
210 __ |a臺北市|c智庫出版|a[臺北縣新店市]|c農學總經銷|d2004[民93]
215 0_ |a435面|c圖|d21公分.
225 2_ |a經營管理|v14.
260 1_ |a2004.
311 __ |a另一譯名: 忠誠度導向.
410 _0 |12001 |a經營管理|v14.
451 _0 |12001 |a忠誠度導向.
454 _1 |12001 |aThe loyalty effect|ethe hidden force behind growth, profits, and lasting value.
517 1_ |a企業獲得利潤的基石|zchi.
676 __ |a658.4.
606 __ |2csh|a顧客關係管理.
606 __ |2lc|aCustomer relations.
606 __ |2lc|aCustomer satisfaction.
606 __ |2lc|aJob satisfaction.
606 __ |2csh|a消費心理學.
680 __ |aHF5415.5.
681 __ |a496.34|b8452|v增訂七版|y93.
700 _1 |a雷克海|b|c(Riechheld, Fredcerick F.)|4
702 _1 |a顧|b淑馨.
770 _1 |aReichheld|bFredcerick F.
801 _0 |atw|bCIP|c20040402|gCCR.
801 _1 |atw|bCIP|c20040402|gCCR.
801 _2 |atw|b中圖|c20040611|gCCR.